• هل يمكنني تغيير المنتج أو إستبداله؟

لا، لكن يتم تعويض العميل بشرط وجود خلل أو كسر أو إختلاف في الشكل الذي تم طلبه مسبقاَ.

• هل يمكنني إسترجاع المنتج؟ 

لا، لكن يتم تعويض العميل بشرط وجود خلل أو كسر أو إختلاف في الشكل الذي تم طلبه مسبقاَ.

• ماذا أفعل إذا تلقيت خطأ بالمنتج أو كان منتجي معيوباَ؟ 

إذا حدث هذا، فنحن آسفون حقاَ. يرجى مراسلتنا وإخبارنا برقم طلبك وكيف أفسد المنتج؟ والعيب الذي حصل له, ونحن سوف نتكفل بإرساله إليك مرة أخرى.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على البند الخاص بك:

- يجب أن يكون المنتج الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي حصلت عليها.

- يجب أن يكون أيضاَ في العبوة الأصلية.

- إرسال صورة للمنتج الذي قد حصل به عيباَ أو خللاَ ما.

يرجى التواصل معنا بالضغط هنا